Un toque y dentro
Sin abrir la cámara, sin buscar el negocio y sin teclear una dirección.
SOPORTES Y TARJETAS NFC
Aumenta tus reseñas en Google con un solo toque
Las malas reseñas llegan solas; las buenas son cosa nuestra. Colocas el soporte, el cliente acerca el móvil y se abre la pantalla para escribir la reseña de tu negocio.
- Soporte
Para el mostrador
- Se queda fijo junto a la caja o la barra
- Personalizado con tu marca
- No hay que pedirle nada al cliente
- Tarjeta
Para llevar encima
- Del tamaño de una tarjeta bancaria
- La acercas tú al móvil del cliente
- Sirve fuera del local y a domicilio
- Tu ficha
Donde acaba el toque
- Se abre tu ficha de Google
- El cliente escribe y publica
- Sin instalar ninguna aplicación
FácilDirectoPersonalizado
Qué hace
Un gesto que tus clientes ya conocen
Llevan años pagando así. No hay nada que explicarles, nada que descargar y nada que teclear: acercan el teléfono y ya están dentro de tu ficha.
Con tu marca encima
Tu nombre, tu logotipo y el texto que quieras sobre el soporte.
Apunta a tu ficha
El destino grabado es la pantalla de escribir reseña de tu negocio.
Sin apps ni cuentas
Android e iOS leen NFC desde el propio sistema operativo del teléfono.
Lo usa cualquiera
Nadie necesita instrucciones para acercar un móvil a algo.
Tantos como haga falta
Uno por punto de atención, o uno por persona que atiende fuera.
Productos
Dos formatos para el mismo gesto
Soportes NFC para reseñas
El formato de mostrador. Se queda en el sitio donde termina la visita —la barra, la caja, la mesa del taller— y trabaja solo, sin que nadie tenga que acordarse de nada. Ideales para establecimientos como restaurantes o comercios locales.
- Fijo en el punto donde acaba la visita
- Personalizado con tu marca
- Programado con el enlace de tu ficha
Tarjetas NFC para reseñas
El formato de bolsillo, pensado para gente que está en continuo movimiento. La llevas encima y la acercas tú al móvil del cliente en el momento en que has terminado el trabajo, estés donde estés.
- Del tamaño de una tarjeta bancaria
- Una por comercial, técnico o repartidor
- Funciona fuera del local
Por qué importa
Las malas reseñas llegan solas
Quien sale enfadado escribe sin que nadie se lo pida. Quien sale contento se va pensando en otra cosa. Esa asimetría es la que hunde la nota de un negocio que trabaja bien.
- El cliente contento no vuelve a acordarse En cuanto cruza la puerta, la reseña deja de existir para él.
- Pedirla de palabra se olvida Hay que acordarse, decirlo bien y confiar en que lo haga luego en casa.
- El momento bueno dura poco Es justo al terminar, no dos días después en un correo que nadie abre.
Cómo empieza
De la primera conversación al primer toque
No hay integración, ni instalación, ni formación. Cuatro pasos y el dispositivo está trabajando encima de tu mostrador.
Nos cuentas tu negocio
Qué haces, cuántos puntos de atención tienes y en qué momento exacto termina la visita del cliente.
Elegimos formato y diseño
Soporte, tarjeta o los dos, con tu marca y el texto que quieras encima.
Programamos el destino
Grabamos en el chip el enlace que abre directamente la pantalla de reseña de tu ficha de Google.
Lo colocas y ya está
Llega listo para usar. Lo pones donde acaba la visita y empieza a funcionar el mismo día.
Los números del NFC
Por qué el gesto no falla
1
toque
Se lee por proximidad: una sola aproximación, sin apuntar ni enfocar nada.
0
aplicaciones
Android e iOS leen NFC desde el sistema. El cliente no instala nada.
0
pilas
El chip se alimenta del campo del lector. Ni se carga ni se cambia.
4 cm
de alcance
Sólo funciona pegado al dispositivo, así que nunca se dispara sin querer.
Comparativa
Con un dispositivo NFC o pidiéndolo de palabra
| Qué pasa en el local | Con ReseñaFácil | Pidiéndolo de palabra |
|---|---|---|
| Se lo recuerda al cliente en el momento | ✓ | Sólo si te acuerdas tú |
| Lo lleva directo a la pantalla de reseña | ✓ | La busca él por su cuenta |
| Funciona igual en hora punta | ✓ | ✗ |
| No depende de quién esté en el turno | ✓ | ✗ |
| Se personaliza con tu marca | ✓ | ✗ |
| Deja rastro visible en el local | ✓ | ✗ |
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Funciona con cualquier móvil?
Con prácticamente todos los que se usan hoy. Los Android llevan NFC activado de serie desde hace años y lo leen sin abrir nada. Los iPhone también leen etiquetas en segundo plano desde el iPhone XS; en los modelos anteriores hace falta activar la lectura desde el centro de control. Si alguien tuviera un teléfono sin NFC, siempre puede buscar tu negocio en Google como ha hecho siempre.
¿El cliente tiene que instalar alguna aplicación?
No. NFC lo lee el propio sistema operativo del teléfono: al acercarlo aparece un aviso con el enlace y basta con tocarlo. No hay app, no hay registro y no hay que dar permisos.
¿Se puede cambiar el enlace más adelante?
Sí. Los dispositivos son programables: grabamos el destino antes de enviártelos y se puede volver a grabar si tu ficha cambia de dirección o si quieres apuntar a otro sitio.
¿Sirve para algo que no sean reseñas?
El chip guarda un enlace, así que técnicamente puede apuntar a donde quieras: tu carta, un formulario o tus redes. Nosotros los preparamos para reseñas de Google, que es para lo que están pensados.
¿Se puede pedir a un cliente que deje una reseña?
Sí, siempre que se pida por igual a todo el mundo y sin condicionar lo que escriba. Lo que las normas de Google prohíben es incentivarla —descuentos, regalos, sorteos— y filtrar a quién se la pides para que sólo la dejen los contentos. Un dispositivo NFC en el mostrador está disponible para cualquiera que pase por delante, que es exactamente lo que esas normas piden.
¿Cuántos dispositivos necesito?
Uno por cada punto donde termina la visita. Un bar con barra y terraza suele querer dos; un taller con un solo mostrador, uno. Si tu equipo atiende fuera del local, lo normal es una tarjeta por persona además del soporte fijo.
¿List@ para llevar tus reseñas al siguiente nivel?
Cuéntanos qué negocio tienes y cuántos puntos de atención quieres cubrir. Te respondemos con la propuesta de soportes y tarjetas que encaja.